99x00-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোনো অবস্থায় কার সাথে শেয়ার করি। পুরো প্রক্রিয়াটা সহজ বাংলায় লেখা – কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই বোঝা যাবে।
99x00 যে নীতিগুলো মেনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে
99x00-এ আপনার সমস্ত ডেটা TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ ব্যাংকের মতোই সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের অটল নীতি।
সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য একান্তই দরকার, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য 99x00 চায় না।
আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বাইরে প্রকাশ পায় না। অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য আপনার একান্ত ব্যক্তিগত।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে 99x00 তা মেনে নেবে।
কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষায় সমস্যা হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে – এটা 99x00-এর প্রতিশ্রুতি।
99x00-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন – আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
99x00-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলোকে তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়।
যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তখন আপনি নিজে যে তথ্য দেন সেগুলো হলো:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
কিছু ক্ষেত্রে বৈধ উৎস থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা। এ ধরনের তথ্য সংগ্রহ সীমিত ও উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও লগইন | হ্যাঁ |
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই (বড় লেনদেনে) | প্রয়োজনে |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
99x00 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া, বেটিং ও গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ – এই মূল কার্যক্রমগুলোর জন্য তথ্য ব্যবহার করা অপরিহার্য।
একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ, সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করা, অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এটা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই।
কোন ফিচারগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে, মোবাইলে অভিজ্ঞতা কেমন – এই বিশ্লেষণের জন্য সামগ্রিক (ব্যক্তি-নিরপেক্ষ) তথ্য ব্যবহার করা হয়। এতে 99x00 আরো ভালো হয়।
লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ, কর নিয়মকানুন মানা এবং আইনি তদন্তে সহায়তার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
গুরুত্বপূর্ণ: 99x00 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য, প্রোফাইলিংয়ের জন্য বা মূল উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করে না।
99x00-এর ডেটা সার্টিফাইড ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচারে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে শিল্প-মানের শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। সব সার্ভার রুম সার্বক্ষণিক মনিটর করা হয়।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য ৩ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
99x00-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 99x00-এ লগইন ও কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
99x00 তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আমাদের কাছে থাকে, বাইরে যায় না।
আপনার ডেটার উপর আপনার কিছু স্পষ্ট অধিকার আছে। 99x00 এই অধিকারগুলো সম্মান করে।
আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার নিজের ডেটার কপি নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রচারমূলক বার্তা না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@99x00.best-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। বেশিরভাগ অনুরোধ ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
99x00 নতুন প্রোমোশন, বোনাস অফার এবং প্ল্যাটফর্মের আপডেট সম্পর্কে এসএমএস বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাতে পারে। এই যোগাযোগগুলো সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:
99x00 কখনো আপনার নম্বর তৃতীয় পক্ষকে দিয়ে তাদের পক্ষ থেকে মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না। যদি অপরিচিত কেউ 99x00-এর নামে যোগাযোগ করে, সেটা প্রতারণামূলক হতে পারে – সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
99x00 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করার কোনো উদ্দেশ্য বা অনুমতি নেই।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ আছে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান 99x00-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@99x00.best-এ যোগাযোগ করুন।
99x00 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি নতুন বাধ্যবাধকতা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে – এসএমএস, ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সঠিক রাখা হয়।
পরিবর্তনের পরেও 99x00 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। সময়ে সময়ে এই পাতাটি দেখে নেওয়া ভালো।
গোপনীয়তা নীতির কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে support@99x00.best-এ লিখুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 99x00-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
99x00-এর একটি ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দল আছে যারা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধগুলো আলাদাভাবে পরিচালনা করেন। আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির নিশ্চিতকরণ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হবে এবং ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করার চেষ্টা করা হবে।
সংশ্লিষ্ট নীতিমালার জন্য দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি।
99x00 আপনার তথ্য নিয়ে যা করে এবং যা করে না
অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
99x00-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ আর সাপোর্ট সার্বক্ষণিক। নিবন্ধন বিনামূল্যে – প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।
99x00 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বেটিং বিনোদনের জন্য – কখনো আয়ের বিকল্প হিসেবে নয়। নিজের সাধ্যের মধ্যে খেলুন। বিস্তারিত: দায়িত্বশীল খেলা পাতা।